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每日互动教你玩转春节放假前的电商狂欢

2018-05-30 17:53:52 IT观察网 编辑:无为 浏览数:37无为网

  与多数APP运营不同,电商APP的运营更加注重实际的转化效果,而在提升转化率方面,吸引用户“打开APP”是关键一步,APP的消息推送(PUSH)则是吸引用户打开APP方面最为直接高效的方式之一...

  与多数APP运营不同,电商APP的运营更加注重实际的转化效果,而在提升转化率方面,吸引用户“打开APP”是关键一步,APP的消息推送(PUSH)则是吸引用户打开APP方面最为直接高效的方式之一,关于应如何的使用PUSH,其中也有许多值得探索跟总结的技巧。为帮助电商运营者玩转春节放假前的狂欢,专注推送领域多年的浙江每日互动(个推)总结归纳了4种方式,教电商运营者“玩转PUSH、达到高效转化”。

  利用“标签”给用户画像,做到像朋友一样了解用户

  某导购类电商应用A在年轻女性中极受欢迎,这几年,应用A紧抓直播与网红经济的风口,顺势利用全球街拍和美妆视频两项功能,同时像朋友一样地了解用户,通过用户标签进行精准PUSH,吸引不同用户群体的参与,潜移默化影响消费者的购买决策。在这里,我们干脆就以应用A的“抢购直播”推送为例,看看他们的套路——

  首先,应用A会对受众进行细分,利用个推后台提供的丰富标签,根据性别、年龄段、兴趣等维度给不同用户分组,其次,充分结合用户的不同地域属性,PUSH不同的内容,最终做到有针对性的差异化运营。比如:11月份的华南地区依然温暖如春,东北却已经进入零度以下,应用A将符合用户所在地区穿衣搭配的直播推送给相应的受众,既贴心有效,又能很好地传达平台的差异化优势,从而增强用户粘性。

  贵精不贵多,适时稳定的PUSH更称心

  某专注于品牌折扣的电商应用B一直都以正品精选和产地直采带来的优惠,深受消费者的喜爱。而充分挖掘分析用户的状态及场景,利用消息推送在购买的各个节点促进转化正是应用B的运营策略之一——

  比如,用户日常收藏的宝贝在促销,可以提醒开团时间;用户近期经常浏览智能音箱,可以推送告知产品优惠券已发放;宝贝已经加购,但未下单支付,可以推送消息提醒用户库存情况,及时购买……即通过合适的节点进行贴心的PUSH,精确传递用户需要的信息,实现高效转化。

  充分利用A/B分组测试功能, 甄选最优方案

  作为国内领先的某导购返利电商平台应用C,最近为用户提供了各大电商平台领红包便捷通道,让用户不必在众多APP之间辗转找红包。如此给力的新功能上线,要如何及时地让用户知道,并最终提高转化呢?我们概括了应用C选择的方法供大家参考:

  通过利用个推的A/B分组测试功能,应用C控制文案、推送时间、用户群体等多种变量,寻找最适宜的组合,从而实现高效推送、提升转化率。以PUSH文案为例,其具体原理如下——

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